永州三医院，以医者仁心，绘健康蓝图——记一所城市医疗守护者的成长与担当

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在湖南省的西南部，湘江之畔，有一座历史与现代交融的城市——永州，这里不仅风景秀丽，更有一所承载着无数生命希望的医院——永州第三人民医院（以下简称“永州三医院”），自成立以来，永州三医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断推进医疗服务水平提升，加强学科建设和人才培养，努力打造成为集医疗、教学、科研于一体的现代化综合性三级甲等医院，为当地及周边地区的人民群众提供了优质高效的医疗卫生服务。

以人为本，构建和谐医患关系

走进永州三医院门诊大厅，宽敞明亮的空间让人眼前一亮，导诊台前护士们面带微笑迎接每一位前来就诊的患者，近年来，永州三医院大力推进智慧医院建设，通过优化预约挂号流程、增设自助服务终端等方式，极大地方便了患者就医。“以前看病要排很久队，现在用手机就能预约挂号，到了直接取号就可以看医生，真是太方便了！”一位正在等候就诊的市民说道。

医院还积极倡导人文关怀，注重医护人员的职业道德教育和心理疏导工作，引导他们树立正确的人生观、价值观和职业观，通过定期举办医德医风培训、心理辅导讲座等活动，提高医护人员的服务意识和沟通技巧，从而更好地理解患者需求，增强患者的信任感和满意度，医院还设立了专门的心理咨询室，为有需要的患者提供专业心理咨询和情绪支持，帮助他们缓解病痛带来的心理压力。

强化学科建设，提升诊疗能力

作为一家综合性医院，永州三医院始终将学科建设作为提升核心竞争力的关键举措，近年来，医院重点发展了一批特色优势专科，如心血管内科、神经外科、肿瘤科等，在区域内享有较高声誉，心血管内科拥有先进的诊疗设备和技术力量，能够开展复杂心脏病介入治疗等多项高难度手术；神经外科则在颅脑损伤、脑血管疾病等方面积累了丰富的临床经验，救治成功率居省内领先水平。

为了进一步提升诊疗能力，医院还积极引进国内外先进技术和人才，与多家知名医疗机构建立合作关系，开展学术交流和技术合作，医院与北京协和医院神经外科建立了长期合作关系，定期邀请专家来院进行技术指导和会诊，共同开展科研项目，通过这些举措，永州三医院不仅提升了自身的医疗服务水平，也为推动地区医疗卫生事业的发展作出了积极贡献。

重视科研创新，助力医学进步

科学研究是推动医学发展的不竭动力，永州三医院高度重视科研工作，鼓励和支持医护人员参与各类科研项目，努力营造良好的科研氛围，近年来，医院承担了多项国家级和省市级科研课题，在心血管疾病防治、肿瘤精准治疗等领域取得了一系列重要成果。“基于基因组学的肺癌个体化诊疗策略研究”项目获得了国家自然科学基金资助，研究成果发表于国际知名期刊，受到了广泛关注。

除了承担科研任务外，永州三医院还积极参与医学教育事业，承担了多所医学院校的教学任务，培养了一大批优秀的医学人才，医院设有多个教研室和实验室，配备了先进的教学设施，为学生提供了良好的学习环境，医院还定期举办学术讲座和继续教育培训活动，不断提升医护人员的专业素养和业务能力。

勇担社会责任，助力公益事业发展

作为一家公立医院，永州三医院始终牢记社会责任，积极参与各种公益活动和社会服务，医院成立了志愿者服务队，定期组织医护人员深入社区、乡村开展义诊活动，为广大群众提供免费健康咨询和基础医疗服务，特别是在抗击新冠疫情过程中，永州三医院积极响应党和政府号召，迅速组建援鄂医疗队奔赴武汉抗疫一线，展现了医者仁心的大爱精神。

医院还关注弱势群体的健康问题，设立专项基金用于救助贫困患者，自2018年起，医院每年都会举办“爱心救助行动”，为符合条件的困难家庭减免部分医疗费用，减轻其经济负担，据统计，截至目前已累计救助近500人次，发放救助资金超过百万元。

从最初的区域性医疗机构到如今的现代化综合性三级甲等医院，永州三医院经历了从无到有、从小到大的发展历程，在全体医护人员共同努力下，医院已逐步发展成为永州市乃至湘南地区最具影响力的医疗机构之一，永州三医院将继续秉承“厚德精医、博学创新”的院训精神，不断提升医疗服务质量和水平，为保障人民群众生命健康作出更大贡献。