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微测评(提车三年终于感受了一下蔚来标志性的海底捞式服务,“奶妈车)

科技 2024年01月05日 12:49 884 玄正

蔚来"海底捞"服务,奶妈车"上门扑胎,只是服务车。为啥是油车呢?


提车3年终于有机会体验一下蔚来的奶妈车服务。说真的,这个服务太赞了。都是蔚来车价的1/3是买了服务,所以有过几次上门取车维修。但这跟海底捞是服务还有点差距,特别是上一次保养售后中心还把车给我撞了。这一次胎压异常呼叫了蔚来的无限次补胎权益,说真的,这个服务太赞了。


从APP提交补胎需求到师傅上门不到一个半小时,你可能会说开到附近的轮胎店,20分钟搞定了。不过你们看看我这个胎压,2.5吨重的车身估计开到轮胎店,轮毂也报废了。不过有一点很好奇为什么蔚来的奶妈车"服务车"却是一辆蓝牌油车呢?大家可以交流一下。


再来说说这辆福特全顺奶妈车,看着不起眼,肚子里却又一整套的补胎机器,扒胎机、检测轴、动平衡、补胎压都可以在这一辆车上完成。据说这一辆工具车价值将近100个w,确实有点壕气。蔚来小哥的服务确实没得说超越海底捞的水准,闷热的地下车库,灯光条件也不太好,为了找个钉子孔足足找了20分钟汗流浃背,工作一直一丝不苟很细致。


不仅检查了轮胎,也顺便检查了轮毂,一番折腾下来补胎、动平衡,顺便还帮我全车轮胎充了气,一个半小时左右。服务小哥一句废话都没有,绝对不是那种理发店小哥的叨叨不停的样子。


最后上门补胎,不要钱,全免费,且不说是不是提前车价里花钱买了服务。单讲这个服务本身没话说,唯一可惜的是随着换电站和快充网络的增加,真正意义上的蔚来奶妈车"充电车"。


现在在上海已经难得一见了,几次短途出行呼叫过一键加电都没有等来充电车,也许充电车已经功成身退了。


关于蔚来的服务,你们还有什么想体验?咱们下次咱们再来试试。


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