酒店住宿投诉找哪个部门

酒店住宿投诉是一种常见的消费投诉，以下是处理酒店住宿投诉的指南。

1. 妥善保留证据

如果您对酒店住宿感到不满意，首先要做的是妥善保留证据，比如房间或设施的照片、酒店账单、预订确认信息等。这些证据将有助于支持您的投诉。

2. 直接与酒店管理层沟通

在提出投诉之前，尽量直接与酒店的管理层或前台沟通。许多问题可以在当地解决，并且酒店可能会提供补偿或解决方案。

3. 写一封正式的投诉信件

如果直接沟通无法解决问题，您可以考虑写一封正式的投诉信件。在信中，要清晰地陈述您的问题、要求和对解决问题的期望。也要提供相关证据支持您的主张。

4. 寻求第三方协助

如果酒店对您的投诉置之不理，您可以寻求第三方协助，比如当地的消费者协会、旅行社、OTA平台等。这些机构可能会介入并帮助您解决问题。

5. 留下客观的评价

即使您的住宿经历不尽如人意，也可以通过客观的评价帮助其他消费者。在在线平台上留下客观、真实的评价，对其他旅行者具有重要的参考价值。

希望以上指南能够帮助您处理酒店住宿投诉，祝您旅途愉快！