央媒评加拿大鹅不退货:一地鹅毛(人民日报评加拿大鹅拒不退货：品牌光环绝非傲慢的资本｜画里有话)

继此前出现虚假宣传、脱毛致“满身鹅毛”等问题后，加拿大鹅近日因拒绝退货问题再惹争议。目前，加拿大鹅在官方微博进行了回应，上海市消保委也已介入，要求其提交正式说明。接二连三的消费者投诉，背后不仅有商品质量问题，还牵涉霸王条款、地域“双标”等问题，消费者期待一个合理说法。要知道，品牌光环绝非傲慢的资本。能够长久赢得人心的，唯有一流的质量、一流的服务。无视消费者合法权益，于法不容，也必将透支自身的信誉和形象，最终只会是“一地鹅毛”。